2012年6月6日、何かと話題を集めているスカイマーク航空の「サービスコンセプト」が回収されました。
サービスコンセプトは、スカイマーク航空の機内サービス方針を記載したパンフレットで、その内容、表現が過激するとして問題視されていました。
サービスコンセプトの回収は、6月6日分のフライトが終了した後に行われ、問題となっている文章や表現を修正し、6月14日分のフライトから新たなサービスコンセプトの配置が行われる予定です。（今回、スカイマーク航空は東京都消費生活総合センターからの抗議を受け、サービスコンセプトの回収、修正を行います。）
スカイマークのホームページ：http://www.skymark.co.jp/ja/
